상담부터 조정·중재까지, 숫자로 보는 2025년
의료분쟁 상담과 접수, 감정 및 조정·중재의 주요 현황을 살펴봅니다.
상담
상담 건수
전년 대비 19.0% 증가
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 2024 | 52,589건 |
| 2025 | 62,594건 |
상담자
상담 주요 내용은 전체 상담자의 일부입니다.
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 전체 상담자 | 14,050명 |
| 조정제도 신청 | 11,801명 |
| 의료사고 발생 | 1,271명 |
접수·개시
조정접수
총 2,604건 · 중재사건 제외
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 환자 | 2,499건 |
| 의료기관(의료인) | 105건 |
절차개시
전년 대비 21.9% 증가
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 2024 | 1,385건 |
| 2025 | 1,689건 |
감정
감정처리
전년 대비 6.8% 증가
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 2024 | 1,403건 |
| 2025 | 1,498건 |
진료과별 감정처리
2025년 감정처리 1,498건 중 주요 진료과
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 정형외과 | 311건 |
| 내과 | 228건 |
| 치과 | 172건 |
| 신경외과 | 134건 |
조정·중재
분쟁해결 현황
조정처리 1,390건 · 중재처리 1건
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 조정합의 | 945건 |
| 조정성립 | 33건 |
| 조정불성립 | 87건 |
| 부조정 | 119건 |
| 기타(취하, 각하 등) | 206건 |
| 중재처리 | 1건 |
조정성공률
전년 대비 2.7%p 상승
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 2024 | 67.9% |
| 2025 | 70.6% |
조정·중재 성립 금액
성립 금액 구간별 건수
| 구분 | 수치 |
|---|---|
| 100만 원 이하 | 213건 |
| 100만 원 초과~500만 원 | 452건 |
| 500만 원 초과~1천만 원 | 144건 |
| 1천만 원 초과~5천만 원 | 145건 |
| 5천만 원 초과~1억 원 | 18건 |
| 1억 원 이상 | 7건 |